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[卖家分享] 做好这些工作是打造爆款的基础

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游刃有余

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发表于 2019-5-8 13:03:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
做好这些工作是打造爆款的基础
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买家希望自己的需求能被听到,电商卖家需要与代表着安全和面对面交流的实体店购买相竞争。如何赢取客户的青睐?卖家要做的最重要的一件事就是快速回复客户信息。这也是亚马逊评判卖家绩效的一个关键指标。消费者将会非常开心在1-2小时内得到答复,而不是要等上一整天。即使你没有答案,让他们知道你正在努力也好。更好服务客户,有助于提高卖家信誉。
产品包装很重要
卖家很容易只专注于提供的产品,但有时候包装决定着一切。投递给客户的包裹需要包含包装盒、外包装、说明书以及收据。花一些时间来审查包装的安全性,以及它会给客户带去的观感。一个包装精美的产品,会给买方留下了很深的第一印象,进而鼓励她们去卖家店铺二次购物。
亚马逊运营的两个关键点,那就是流量和转化率。转化率分为站内转化率和站外转化率。首先,站内转化率包括图文、产品功能、Review等级数量等,它的模块主要有图片标准、描述标准、定价、问答管理、评价管理、内容促销等。其次,站外转化率包括品牌价值、品牌官网质量、Review视频质量、评测网站评测质量等等。
转化率比流量更重要,因为转化率在平台看来就是产品的质量和产品的用户满意度。相对来说,就是产品好不好的一个代言,产品有没有性价比,有没有好的品质,有没有好的体验等代言词。
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