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[亚马逊新闻] 在亚马逊下单,结果却等到沃尔玛包裹,两大巨头合作了?

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发表于 2018-4-17 10:48:01 | 显示全部楼层 |阅读模式

据外媒报道,一个消费者在亚马逊网站上购买印度香茶,结果却收到了沃尔玛的包裹。当该消费者打开包裹时,发现盒子里面是他在亚马逊订购的印度香茶。

那么这究竟是什么原因呢?

原来该消费者是在亚马逊Marketplace平台订购的商品,该平台上有着众多的第三方卖家,销售各种各样的产品。名为CasGlobal Commerce的卖家接受了该消费者的订单,之后从沃尔玛以更便宜的价格订购了同样的商品,并且直接把快递发送给了该消费者,并从中赚取了差价。

这就是所谓的“零售套利(retail arbitrage)”,而且这种现象比人们想象中的要普遍的多。

该消费者查看沃尔玛网站,发现沃尔玛上的价格比亚马逊上的便宜19美元(该消费者订购茶叶数量较多)。而且,由于沃尔玛为总价35美元以上的订单提供免费的两日送达服务,所以该卖家在这笔交易中获利近20美元。

该消费者之后就此事联系了一位亚马逊发言人,该发言人表示根据平台上的Drop Shipping Policy(代发货政策),卖家从另一家网络零售商购买产品,并让该零售商直接向顾客发货是不被允许的;该亚马逊发言人要求该消费者立即向亚马逊上报此事。

所有平台卖家都必须遵守亚马逊的销售规则,而那些违反规则的卖家将受到处罚,最严重的惩罚甚至是删除这些卖家的账户,”该发言人说道。

网上也有几个消费者有过相同的经历,从亚马逊订购产品,结果却收到沃尔玛的包裹。

一个名叫Christoph Trappe的消费者,写了一篇博客文章,详细描述了他从亚马逊为女儿订购纸尿裤,最后却从沃尔玛收到两个包裹的例子。

Trappe写道:“我们并没有得到两个各装有52片纸尿裤的包裹,而是一个包裹66片,一个包裹48片;而且我花了80美元购买在沃尔玛标价40美元的商品,你可以想象出我对这笔交易的不满。”

有过这种经历的消费者表示,他们觉得受骗了,不仅因为他们多花了钱,还因为其他人从中获利。而且他们还说,尽管亚马逊明令禁止这种套利行为,但相应措施还稍显不足。

事实上,亚马逊近期一直在打击那些违反规则的卖家。在过去的两周里,亚马逊关闭了数千个违规的亚马逊账户,但是亚马逊上的卖家数量过于庞大,所以亚马逊很难追踪每一个零售套利事件。


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发表于 2018-4-17 10:48:25 | 显示全部楼层
严厉打击这种不合法的行为
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驾轻就熟

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发表于 2018-4-17 10:48:36 | 显示全部楼层
欺骗消费者
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游刃有余

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发表于 2018-4-17 10:48:45 | 显示全部楼层
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发表于 2018-4-18 07:05:06 | 显示全部楼层
其实Drop Shipping 对于Amazon来讲是没有太大危害的,尤其当drop shipping seller是从Amazon上面买东西直接寄给buyer的这种情况,Amazon可以赚取双份的commission fee,这也是为什么Amazon没有对drop shipping seller彻底封杀的原因吧。

毕竟利益很重要。
需要帮忙申诉账户吗?或者去除 US,UK,DE的negative feedback的。 QQ: 3170434847
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